Rücksendungen

Rücksendungen

kopvillkor-sv

Rücksendungen

Im Rahmen unseres Rücksenderechts können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Du hast daher das Recht, binnen vierzehn Tagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Um eine schnelle Retourenabwicklung gewährleisten zu können, bitten wir dich die Retourenquittung auszufüllen und lege sie zusammen mit den zu retournierenden Artikeln in das Retourenpaket.

Falls Sie einen Artikel in einer anderen Farbe, Größe oder gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf. Entgegen den Regelungen eines gesetzlichen Widerrufsrechts, erstatten wir im Rahmen unseres Rücksenderechts den Preis der Ware, zu dem Sie diese erworben haben. Dies gilt auch für Sale-Artikel. Im Rahmen unseres Rücksenderechts müssen sich zurückgegebene Artikel im Originalzustand befinden.

Bitte verwenden Sie das Original-Verpackungsmaterial. Auch ohne erstatten wir Ihnen die Kosten selbstverständlich zurück. Wir überprüfen alle zurückgesendeten Waren sorgfältig. Bis zur Ankunft in unserem Lager sind Sie für die Waren verantwortlich. Wichtig: Verpacken Sie Ihre Rücksendung bitte so, dass die Artikel oder Kartons vor Schäden geschützt werden. Wir übernehmen keine Haftung für irrtümlich zurückgegangene Lieferungen.

Unser Rücksendeprozess nimmt in der Regel 14 Tage in Anspruch. Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde erfolgt die Rückerstattung. Die Bestätigungs-E-Mail über deine Retoure erhälst du, sobald wir deine Rücksendung bearbeitet und das Geld rückerstattet haben.

1. Securely pack your item(s) using the original package.

2. Attach the DHL return label to your package containing the item(s) you’re returning.

3. Bring your package back to your DHL service point.

We will charge 5.95 EUR for the return costs.

Bei weiteren Fragen kontaktiere bitte unseren Kundendienst!